Politique de Livraison
Nous assurons nos livraisons via nos transporteurs DHL et La Poste (Colissimo Pro) qui garantissent une qualité de service optimale. L’expédition de votre commande se fait sous 1 à 2 jours ouvrés, si vous passez votre commande avant 12h. En période de forte affluence sur le site ou lors d’opérations commerciales comme les soldes ou les périodes de fêtes, les délais d’expédition et de livraison peuvent être allongés.
Les frais d’envois sont automatiquement calculés durant la validation de votre commande. De plus, les commandes sont envoyées à l’adresse indiquée durant le processus de commande. Un numéro de suivi vous sera adressé par mail et sera directement accessible depuis votre espace client. En cas de délais anormaux, veuillez nous contacter à l'adresse mail : contact@edgar-bdx.com . Le retrait en magasin est également disponible et peut s’effectuer le jour même.
Prestataires de livraison
La Poste (Colissimo Pro) / DHL
Les délais de livraison peuvent varier en fonction du lieu de destination :
- France métropolitaine : 24/48H
- Europe : 48/72H
- Reste du monde : 3 à 7 jours
Ces délais sont donnés à titre indicatif et en jours ouvrés.
Frais de livraison
- France : 10,00 €
- Europe : 15,00 €
- Reste du monde : à partir de 45,00 €
Frais de douane internationaux :
Pour les envois en dehors de l'Union Européenne, des frais de douane et/ou des droits de douane peuvent s'appliquer. Ces éventuels droits de douane ou d'importation sont facturés par les agences douanières locales une fois que le colis atteint son pays de destination. Ces frais doivent être payés par le destinataire du colis. Edgar n'est pas responsable des frais supplémentaires encourus lors de l'importation de marchandises dans votre pays
Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et nous ne pouvons pas vous dire quel en sera le coût, car les politiques douanières et les droits d'importation varient considérablement d'un pays à l'autre. Il peut être judicieux de contacter votre bureau de douane local pour connaître les frais en vigueur avant de passer commande, afin de ne pas être surpris par des frais auxquels vous ne vous attendiez pas.
Veuillez noter que toute commande qui nous est retournée en raison du non-paiement des frais d'importation peut faire l'objet de frais de réapprovisionnement de 25 euros déduits de tout remboursement ultérieur afin de couvrir le travail administratif supplémentaire nécessaire.